Украли аккаунт ? Что делать ? Куда писать ?  psix777 | #117.12.2010 21:52:25 |
 Администратор форума Регистрация: 15.07.2009 Skype: sergey-1kkk
| Добрый вечер всем пользователям форума. Здесь, будет рассмотрена проблема кражи персонажа, и ображение в службу поддержки пользователей. Вы зашли в игру, и обнаружили, что пароль к персонажу не подходит? Не беда, этот манаул поможет вам вернуть доступ к своей учётной записи: 1.)Следует зайти на сайт службы поддержки. 2.) После войти на сайт под своими форумными данными (если не получается зайти, можно попробовать зайти через email и пароль от сайта pw.mail.ru (здесь). Мы увидим окно :  3. Видим 6 пунктов, которые нам предлагаются на главной странице а именно: Новости,Посмотреть запросы,Отправить запрос,База данных, Инструктор и Файлы для скачивания. В нашем случае мы выбираем "Отправить запрос". После нам на выбор даются все игры, представленные АН (Аструм Нивал). Выбираем Perfect World После мы выбираем причину нашего обращения в службу поддержки (просто поставить галочку около нужного пункта). Следуем по инструкции, выполняем все требования,поля с "*" заполнять обязательно. Написали? Ваше письмо отправлено на рассмотрение. Первый ответ на ваше сообщение придёт от 20м до 2х часов. Последующие ответы будут позже (до 3-4 рабочих дней) в зависимости от характера и сложности вашего вопроса. От себя могу добавить, что если вы будете вежливы и уважительны, то они будут работать лучше, ну и отношение к вам будет хорошее. Для возврата аккаунта, надо указать максимальное колличество информации о вашем аккаунте. Те, у кого есть вопросы, по обращению или работе АН пишите в ЛС, помогу тем, чем смогу. |
Получено спасибо: 67